Bedingungen und Konditionen
Einleitung
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielverlauf, Boni, Einzahlungen, Auszahlungen und alle damit verbundenen Aktivitäten.
- Akzeptanz der Bedingungen: Mit der Registrierung eines Kontos bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
- Alters- und gesetzliche Einschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter erreicht haben), um unsere Dienste nutzen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter zu überprüfen und können zur Bestätigung Ihrer Berechtigung einen Ausweis oder andere Dokumente anfordern.
Kontoregistrierung
- Berechtigung: Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir können von Zeit zu Zeit zusätzliche Dokumente oder Verifizierungen anfordern, um die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und andere relevante Gesetze einzuhalten.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen zu wahren und sicherzustellen, dass keine unbefugten Personen auf Ihr Konto zugreifen.
Ein- und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, insbesondere Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Neteller, Skrill), Banküberweisungen, Kryptowährungen (einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin) und andere Zahlungslösungen.
- Mindest- und Höchstlimits: Die Mindesteinzahlung beginnt bei 10 €. Die Höchstlimits können je nach Kontostatus und verwendeter Zahlungsmethode variieren. Weitere Informationen zu Ein- und Auszahlungslimits finden Sie auf unserer Website.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Die Bearbeitungszeiten für Ein- und Auszahlungen hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wir bemühen uns jedoch, Auszahlungen nach Prüfung innerhalb von 0–5 Tagen zu bearbeiten. Wir erheben keine Gebühren für Transaktionen, Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann jedoch Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung: Wir halten uns an die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und können von Zeit zu Zeit zusätzliche Unterlagen oder Nachweise anfordern, um Geldwäsche und andere Finanzkriminalität zu verhindern.
Boni und Aktionen
- So werden Boni gutgeschrieben: Boni werden automatisch gutgeschrieben, sobald die jeweiligen Bonusbedingungen erfüllt sind, z. B. eine Mindesteinzahlung oder ein bestimmter Einsatzbetrag.
- Umsatzbedingungen: Sie müssen die mit jedem Bonus verbundenen Umsatzbedingungen innerhalb des angegebenen Zeitraums (in der Regel 10 Tage) erfüllen, um die mit diesem Bonus erzielten Gewinne auszahlen zu können.
- Verfall- und Missbrauchsklauseln: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen und Konten zu schließen, wenn wir Missbrauch vermuten oder versuchen, unsere Werbemöglichkeiten auszunutzen. Angebote.
Spielablauf und Fairness
- RNG-Nutzung: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und unvoreingenommene Spielergebnisse zu gewährleisten.
- Spielstörungen: Bei einer Spielstörung stornieren wir alle während dieser Sitzung erzielten Gewinne und erstatten Ihnen Ihren Einsatz vollständig zurück.
- Spiellimits und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir bieten verschiedene Tools für verantwortungsbewusstes Spielen, darunter Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Selbstausschlussoptionen, die Ihnen helfen, verantwortungsvoll zu spielen.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstausschlussoptionen: Sie können einen Selbstausschluss von unseren Diensten für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft beantragen, um übermäßiges Spielen.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Limits für Einzahlungen, Wetteinsätze und Sitzungen an, damit Sie verantwortungsvoll spielen können.
- Hilfe- und Support-Links: Wenn Sie Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen benötigen oder Bedenken hinsichtlich Ihres Spiels haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Rat und Ressourcen zu erhalten.
Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Wir verbieten jegliches Verhalten, das versucht, Boni auszunutzen oder zu manipulieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusjagd, Arbitrage oder andere Formen des Bonusmissbrauchs.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Jeder Versuch, Betrug zu begehen, Absprachen zu treffen oder den Ausgang von Spielen zu manipulieren, führt zur sofortigen Kontoschließung und möglicherweise zu strafrechtlichen Maßnahmen.
- Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen: Der Einsatz von Bots, automatisierte Systeme oder andere Software zur Manipulation des SpielsSpielen ist strengstens verboten und kann zur Kontoschließung und anderen Strafen führen.
Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können jederzeit eine freiwillige Kontoschließung beantragen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder verbotene Aktivitäten ausführen.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Sie sich über einen längeren Zeitraum (in der Regel 12 Monate) nicht in Ihr Konto einloggen, können wir Ihr Konto aufgrund von Inaktivität sperren oder schließen.
Datenschutz
- Erfasste Informationen: Wir erfassen verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen, zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sicher auf unseren Servern zu speichern.
- DSGVO-Konformität: Als verantwortungsbewusster Online-Casino-Betreiber halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß diesen Vorschriften verarbeitet werden.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus dem Spielgeschehen, Einzahlungen, Auszahlungen oder anderen Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten ergeben.
- Systemfehler: Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemfehlers stornieren wir alle während dieser Sitzung erzielten Gewinne und erstatten Ihnen Ihren Einsatz vollständig zurück.
- Links von Drittanbietern: Wir sind nicht verantwortlich für Links oder Inhalte von Drittanbietern, die auf unserer Website, für die möglicherweise eigene Geschäftsbedingungen gelten.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, insbesondere im Hinblick auf Aktualisierungen von Boni, Werbeaktionen, Zahlungsmethoden oder anderen Diensten.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie in angemessener Weise auf unserer Website und gegebenenfalls per E-Mail über Änderungen dieser Bedingungen informieren.